¿Qué ofrecemos?
Nuestros servicios de soporte están diseñados para ayudarle en cualquier momento y lugar.
Cobertura mundial
Soporte remoto a cualquier ubicación del mundo a través de conexiones seguras.
Socios locales
Colaboración con socios locales en su región para asistencia in situ cuando sea necesario.
Respuesta rápida
Tiempos de respuesta cortos gracias a nuestro equipo de soporte experimentado y herramientas de diagnóstico inteligentes.
Monitoreo proactivo
Monitoreo continuo de su sistema para prevenir problemas antes de que ocurran.
Nuestro enfoque
Cómo le apoyamos
1
Diagnóstico remoto
Análisis rápido de problemas y soluciones a través de acceso remoto seguro.
2
Soporte local
Asistencia in situ a través de nuestra red de socios certificados.
3
Disponible 24/7
Nuestro equipo de soporte está listo para usted día y noche.
24/7
disponibilidad
<1u
tiempo de respuesta
300+
sistemas gestionados
98%
resolución en primera llamada